Sprawdzanie wydajności procesu
Pełnomocnik ISO jest ekspertem w zakresie funkcjonowania normy. To on ma niezbędną wiedzę, która jest potrzebna do tego, by ocenić, czy standard jest odpowiednio wykorzystywany i przynosi korzyści. Odpowiedzialny jest również za przekazywanie danych wyższemu kierownictwu w formie, która dostarcza najwięcej użytecznych informacji. Gdy rola ta rozproszona jest na kilka osób, niejednokrotnie raporty są niespójne lub nawet sprzeczne. Pełnomocnik ISO może wykonać je samodzielnie w sposób rzetelny i zgodny z rzeczywistą sytuacją w przedsiębiorstwie.
Łączność z podmiotami zewnętrznymi
Jednostki certyfikujące, klienci i organy regulacyjne wymagają tego, aby jedna osoba była odpowiedzialna za kontakt w sprawie systemu zarządzania jakością. Pełnomocnik ISO może zapewnić więc wszystkim stronom zewnętrznym pewien komfort i znacznie ułatwić wymianę informacji. Jeden przedstawiciel SZJ może oznaczać różnicę między szybko rozwiązanym problemem, a sytuacją kryzysową, którą będzie trwała wiele miesięcy.
Więcej o tym, dlaczego warto mieć w firmie pełnomocnika ISO i jak przebiega szkolenie takiej osoby, można przeczytać na stronie https://szkolenia.bureauveritas.pl/szkolenie/pelnomocnik-ds-systemu-zarzadzania-jakoscia-wg-iso-9001/.
Właściwa osoba sprawi, że rola będzie użyteczna i wydajna
Odpowiednia osoba na stanowisku pełnomocnika ISO może przynieść znaczne korzyści firmie. Po pierwsze pomoże zbudować SZJ, który będzie bazował na usprawnieniu i poprowadzi przedsiębiorstwo w kierunku wydajności procesów. Po drugie w ogromnym stopniu skróci czas potrzebny do analizowania i reagowania na wymagania klientów, dzięki czemu możliwe są oszczędności finansowe oraz oszczędności na poziomie wszelkiego typu zasobów (m.in. ludzkich, materiałowych, itp.).